یک پلتفرم، یک تیم، عاملهای حاکمیتپذیر
بیشتر برنامههای هوش مصنوعی در مرحلهٔ نمونهٔ اولیه متوقف میشوند. مشکل هیچوقت مدل نیست؛ هر چیزی است که پیرامون مدل قرار دارد. مدل عملیاتی هفتسین دقیقاً همین شکاف را میبندد.
✓
بهجای ابزارهای پراکنده، یک پلتفرم حاکمیتپذیر واحد برای ساخت، ارکستراسیون و پایش همهٔ عاملها.
✓
تأیید انسانی (Human-in-the-Loop)، گاردریل، کنترل دسترسی نقشمحور و لاگ ممیزی تغییرناپذیر، از پایه و نه بهعنوان افزودنی.
✓
یک «کارخانهٔ تحویل» تکرارپذیر که هر یوزکیس را از ایده تا عاملِ پذیرفتهشده و زنده میبرد.
✓
هر سرویس یک ماژول قیمتگذاریشدهٔ مستقل است؛ سازمان میتواند هر خط را فعال، معلق یا حذف کند بدون آنکه بقیه مختل شود.
✓
کاربران غیرفنی سازمان با سازندهٔ بدونکدنویسی، خودشان عامل جدید میسازند و منتشر میکنند.
شش حوزهٔ سازمانی، شش خانوادهٔ عامل
هر حوزه مجموعهای از عاملهای نقشمحور است که بر دانش تأییدشدهٔ سازمان استوارند و از طریق چارچوب اتصال امن به سامانههای شما وصل میشوند.
👔
مدیریت ارشد
کاکپیت مدیریتی، پرسشهای راهبردی روی دادههای معتبر، خلاصهٔ خودکار جلسات و بستهٔ هیئتمدیره، نقشهٔ حرارتی ریسک و پیشبینی ریسک بودجه و پروژه.
🧑💻
دستیار کارکنان
دستیار امن و نقشآگاه برای همهٔ کارکنان: پرسش و پاسخ سیاستها، پیشنویسنویسی، خلاصهسازی، ترجمه، صورتجلسه و بازیابی رویهها.
👥
منابع انسانی
تحلیل شکاف مهارت، غربال و امتیازدهی رزومه، پاسخ خودکار مکاتبات با تأیید انسانی، مقایسهٔ آییننامهها و پرسشهای مرخصی و حقوق.
💰
مالی و بودجه
تخصیص و انحراف بودجه، پیشبینی چندساله، مغایرتگیری درآمد، داشبورد حسابهای پرداختنی و موتور شاخصهای کلیدی.
🛠️
فناوری اطلاعات
اتوماسیون میز خدمت سطح یک، تجمیع تیکت، دستهبندی و تحلیل اثر تغییرات، هوشمندی قرارداد و سطح خدمت تأمینکنندگان.
📑
تدارکات و قراردادها
پیشنویس اسناد مناقصه، تولید شاخص و سطح خدمت، امتیازدهی پیشنهاد فنی با رد ممیزی، بررسی ریسک مفاد قرارداد و پایش ریسک تمدید.
توزیع یوزکیسها بر اساس سطح پیچیدگی
هر یوزکیس در یکی از سه سطح قرار میگیرد؛ این سطحبندی، برآورد تلاش و توان تحویل را قابل پیشبینی میکند.
| سطح | تعریف | نمونه | سهم تقریبی |
|---|---|---|---|
| ساده | پرسش و پاسخ دانشی یا گردشکار کوچک، بدون اتصال جدید | پاسخ به آییننامهٔ مرخصی | حدود ۲۷٪ |
| استاندارد | گردشکار جدید با یک اتصال و گزارشگیری استاندارد | تیکت خودکار میز خدمت | حدود ۵۷٪ |
| پیچیده | چندعاملی، چند اتصال، تأیید انسانی و تحلیل پیشبینانه | امتیازدهی پیشنهاد فنی | حدود ۱۶٪ |
معماری مرجع، شش لایهٔ مستقل و قابل تعویض
هر لایه مستقل است و میتواند بدون بازطراحی کل سامانه جایگزین شود.
تجربه و کانالها
سازندهٔ غیرفنی، کاکپیت مدیریتی، دستیار کارکنان و صندوق وظایف؛ فارسی و انگلیسی با چیدمان راستبهچپ.
عامل و ارکستراسیون
تبدیل درخواست به عامل، ارکستراسیون چندعاملی، موتور گردشکار و تأییدهای انسانی.
موتور دانش و RAG
تولید مبتنی بر بازیابی، بازیابی استدلالی برای اسناد بلند، جستوجوی ترکیبی و کلیدواژهای.
لایهٔ مدل
مستقل از مدل؛ اجرای مدلهای محلی و درونسازمانی از جمله مدلهای فارسیتوان.
داده و اتصال
اتصالدهندههای امن به APIها، پایگاههای داده، سامانههای سازمانی، RPA و بارگذاری رویداد و فایل.
حاکمیت و امنیت
کنترل دسترسی نقشمحور و ویژگیمحور، ورود یکپارچه، گاردریل، لاگ ممیزی تغییرناپذیر و رصدپذیری.
حاکمیت و امنیت، لایهٔ پایهای است که همهٔ لایههای دیگر روی آن اجرا میشوند.
مسیر حاکمیتشدهٔ هر یوزکیس
هیچ یوزکیسی بدون پذیرش رسمی زنده نمیشود. هر مرحله یک دروازهٔ کنترلی دارد.
1
کشف
نیازمندی و امکانسنجی
2
طراحی
طراحی عامل و گردشکار
3
ساخت
پیادهسازی روی پلتفرم
4
یکپارچهسازی
اتصال به سامانه و داده
5
گاردریل
تأیید انسانی و کنترل دسترسی
6
آزمون و UAT
تضمین کیفیت و پذیرش
7
تحویل
مستندات، آموزش و کد منبع
سؤالات متداول
پاسخ پرسشهای رایج دربارهٔ کاتالوگ یوزکیسهای هوش مصنوعی عاملمحور هفتسین
منظور از هوش مصنوعی عاملمحور (Agentic AI) چیست؟+
برخلاف یک چتبات که فقط پاسخ میدهد، عامل هوش مصنوعی برنامهریزی میکند، دانش سازمان را بازیابی میکند، از طریق ابزارهای مجاز اقدام انجام میدهد، در نقاط حساس تأیید انسانی میگیرد و تمام مراحل را برای ممیزی ثبت میکند.
آیا باید همهٔ ۱۸۰ یوزکیس را بخریم؟+
خیر. هر یوزکیس یک ماژول مستقل و قیمتگذاریشدهٔ جداگانه است. سازمان میتواند از چند یوزکیس اولویتدار شروع کند و بقیه را در موجهای بعدی اضافه، معلق یا حذف کند.
دادههای سازمان ما کجا پردازش میشود؟+
همهچیز درون محیط سازمان شما اجرا میشود. پایگاه داده، پایگاه برداری، حافظهٔ نهان و فضای ذخیرهسازی همگی درون محیط باقی میمانند و هیچ دادهای برای آموزش مدلهای بیرونی استفاده نمیشود.
چقدر طول میکشد تا اولین یوزکیسها عملیاتی شوند؟+
پس از استقرار پلتفرم و تأیید فهرست اولویتها در فاز کشف، موج اول یوزکیسها معمولاً در بازهٔ سه تا شش ماه به بهرهبرداری میرسد؛ زمان دقیق در فاز کشف تثبیت میشود.
آیا تیم خود ما میتواند عامل جدید بسازد؟+
بله. سازندهٔ بدونکدنویسی به کاربران غیرفنی اجازه میدهد عامل بسازند، آزمایش کنند و از مسیر گردشکار تأیید منتشر کنند؛ برای هر عامل ساده نیازی به توسعهٔ اختصاصی نیست.
آمادهاید کاتالوگ یوزکیس سازمان خود را تعریف کنید؟
کارشناسان هفتسین در یک کارگاه کشف، فهرست اولویتدار یوزکیسهای سازمان شما را استخراج و برآورد میکنند.
تماس با کارشناسان هفتسین ←